会話を通じて、クライアント（コーチングの受け手側）が、本人の望む目標に向かって、本人の満足のいく方法で進むことを促進する環境を生み出す技術です。クライアントが最大限の成果を上げる潜在能力を開放することで、それは教えるのではなく、クライアント自身が学ぶのを助けることなのです。